Gizarte erantzukizuna

SAMU erakunde bat da zeinen printzipioak eta balioak zutabe izango diren ekintza gardenak, etikoak eta arduratsuak bermatzen dituen bere gizarte konpromisoaren baitan.

1999. urtetik SAMU erakundeak Kalitate Gestioaren sistema bat ezarri du bere jarduketaren esparru ezberdinetan, gaur egun Kalitate Gestioaren Ziurtagiriarekin kontatuz ISO 9001 eta ISO 14001 arauen arabera.

Era berean, erakundeak kudeaketa korporatiboaren esparru bereziak ezarri ditu, sistema jasangarri baten barruan gizarte, lan, ingurumen, osasun eta giza eskubideen esparruetako beharrak asetzera bideratzen direnak.

Kode etikoa Berrikuntza Jasangarritasuna Berdintasuna Compliance

Kode etikoa

SAMUren kode etikoak barne hartzen ditu erakundeak bere jarduketa esparru ezberdinetan abian jartzen dituen ekintza guztien oinarri diren printzipio, balio eta uste orokorrak. Kode honek, betidanik bereizgarritzat izan duen talde-lan, erantzukizun, berrikuntza, probetxuzko jarduera eta gizartearekiko konpromisoaren izpiritua integratzen du.

Hori guztia dela eta, bere eguneroko zereginean SAMU kode honen konplimendura konprometitzen da, bere jarrera eta portaera etikoak bermatuz.

Berrikuntza

SAMUren izaeraren bereizgarria da egunez egun gauzak hobeto egitea, horregatik bere kudeaketa egituran Berrikuntza oinarrizko zutabetzat hartzen du.

Berrikuntzak karisma eta jariakortasuna ekartzen ditu erakundearen jardueretan, hiru helburu nagusi ahalbidetuz:

Erakundearen puntu kritikoak minimizatzen ditu proposamen berritzaileen erabilera eginez.
Erakundeari uneko aldaketa sozio-ekonomikoekin egokitzea ahalbidetzen dio. Jarraipena bermatzen du.
Bikaintasuna bilatzen du.

Hori guztia dela eta, SAMU erakundeak eremu hau identifikatu eta sendotu egin du, urteko Berrikuntza Plan bat sustatuz, zeinetan ondorengo ekintzak gauzatuko diren:

Teknologia berrien erabilera profesionala ardatz egituratzaile modura.
Ikerketa.
Metodologien eta prozesuen garapena pertsona ahulenen arretan.

Jasangarritasuna

2000. urtean ONUko 189 herrialde kideek giza garapenerako 8 helburu hartu zituzten bere gain, Milurteko Garapen Helburu ospetsuak, horien konplimendurako epea 2015. urtera bitartekoa izanik. ODMak muturreko pobreziaren aurka borrokatzeko munduak finkatu zituen helburuak dira, bere dimentsio ezberdinak kontuan hartuta: gosea, gaixotasuna, diru-sarreren eskasia, etxebizitza egokiaren gabezia, gizarte esklusioa, hezkuntza eta ingurumen jasangarriaren arazoak, besteak beste.

OMDak erreferentzia modura hartuta, Garapen Jasangarriaren Helburuak martxan jarri ziren, helburuak hedatuz eta burutu ezin izan izandako haiek lortuz.

SAMU erakundeak, sektore ahulenekin bere konpromisoa sendotuz jarraitzeko bere asmoari jarraiki, Jasangarritasunaren arloa ezarri du, gure ohiko esku-hartzeen bidez ODSak asebetetzeko helburuarekin. Helburu horiek, 2016an abian jarritako eta 2030ean amaitzea aurreikusitako ONUren Agenda osatzen dute, eta ondorengoak dira:

SAMU 2030 Iraunkortasun Agenda

Deskargatu dokumentua

Pobreziaren Amaiera.
Zero Gose.
Osasuna eta Ongizatea.
Kalitatezko Hezkuntza.
Genero Berdintasuna.
Ur Garbia eta Saneamendua.

Energia Eskuragarria eta Ez Kutsatzailea.
Itxurazko Lana eta Hazkunde Ekonomikoa.
Industria, Berrikuntza eta Azpiegitura.
Desberdintasunen Murrizketa.
Hiri eta Komunitate Jasangarriak.
Ekoizpen eta Kontsumo Arduratsuak.

Klimaren aldeko Ekintza.
Itsaspeko Bizitza.
Lurreko Ekosistemen Bizitza.
Bake, Justizia eta Erakunde Irmoak.
Helburuak Lortzeko Aliantzak.

Berdintasuna

SAMU mende honetako erronka handietako batean murgilduta dago, alegia martxoaren 22ko 3/2007 Lege Organikoaren araberako emakumezko eta gizonezkoen arteko aukera eta tratu berdintasun eraginkorra, Lan Arriskuen Prebentzioaren Legea (IV. Titulua) eta bere garapenerako araudi, hitzarmen eta plan multzo osoa.

Kalitatearen etengabeko hobekuntza prozesu bati jarraiki, Familia, Bizitza Pertsonala eta Lana Uztartzearen inguruko Gizonezko eta Emakumezkoen arteko Berdintasunarekin hala nola Laneko Osasun eta Garapen Profesionalarekin eta abarrekin lotutako jarduketa lerroak definitzen dira.

Ondorioz, SAMU erakundean berdintasuna egitura jarduketarako zutabe ardatz modura definitzen da, helburuak profesionalizatzeaz gainera antolakuntzaren erantzukizuna formalizatzera datorren izaera integratzaile eta berriztagarriko Berdintasun Plan berezi baten bidez ezarria izanik.

Compliance

2018ko hasieratik eta segurtasun juridikoa hala nola arriskuak saihestea bilatzen duen kudeaketa jasangarri bat sendotzeko asmoz, SAMU erakundean Compliance programa edo araudiaren konplimendua ezartzen ari da. Programa horren bidez, gure erakundeak, zuzendariek eta enplegatuek lege-arau, lege eta araudietan aplikagarria den araudi esparrua bete dezaten bermatzea bilatzen da, horrez gain barne politikak eta identitatearen kode etikoak barne hartuz.

Compliance Programak SAMUko arlo eta departamentu ezberdinen funtzionamenduaren azterketa eta ebaluaketa bat eskaintzen du; gainera, euren artean koordinatu eta zehatz-mehatz planifikatzen diren jarduketa multzo bat dakartza, esaterako arriskuak identifikatzea, langileen prebentzioa eta aholkularitza.